A Hajdú Volán, a Szabolcs Volán és a Borsod Volán utódja az Észak-magyarországi Közlekedési Központ Zrt. közzétette az Üzletszabályzat [3]át. Ez az a dokumentum, amiben részletesen benne vannak az utazási feltételek. Elvileg ezt minden utasnak tudnia kellene, mielőtt felszáll a buszra. Az üzletszabályzat véleményezésére a megjelenéstől számított tizenöt napig van lehetőség.
Aki 2015. január 21-ig elküldi nekünk az észrevételeit, akár kommentekben, akár e-mailen, akár a lenti dokumentumokban, akkor csokorba szedve továbbítjuk a szolgáltatónak. Az üzletszabályzat elsőre száraz szövege tartalmaz néhány furcsaságot, érdemes böngészni! Például tudtátok-e, hogy egy darab facsemetét díjmentesen szállíthatunk a buszon? És azt, hogy kézipoggyász összértéke a 100 ezer Ft-ot nem haladhatja meg?